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Queriendo hacer saber a sus Clientes y Usuarios que se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años y que las ciudades en el que acepta y envía cachorros son estrictamente especificadas en la sección ENVIOS de la pagina principal de nuestro Sitio Web.
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CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar la compra de un cachorro a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. Está de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de nuestro Sitio Web sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte. Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen sólo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos.
EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
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COMENTARIOS DE USUARIO
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INFORMACION SOBRE CACHORROS
Las descripciones, fotos y vídeos expuestos en el Sitio Web se realizan de forma puramente informativa y nos intentamos acercar lo máximo posible a la descripción del cachorro. No obstante, la información dada sobre cada cachorro, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web son expuestos en www.shihttzuimperial.com a modo orientativo.
PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso. Nos reservamos el derecho de modificar cualquier precio o parte del contenido en cualquier momento sin aviso previo. No seremos responsables ante usted o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o falta de disponibilidad de cualquier producto o servicio. Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web ya incluyen el IVA. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el Cliente.
DISPONIBILIDAD
shihtzuimperial.com, informa al Cliente que los cachorros disponibles se mantiene actualizado con las existencias. En ningún caso pondrá a la venta de forma intencionada más cachorros de los que disponga.
PAGO
El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio Web para cada uno de los cachorros ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. Los gastos de envío están publicados a la vista del Cliente en nuestro sitio web.
El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estará disponible y se podrá visualizar en www.shihtzuimperial.com en la sección «Compras» también se le remitirá por correo electrónico y se le adjuntará un recibo en el paquete de documentos que recibirá junto con el cachorro.
El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas), transferencia bancaria, depósito bancario o mediante PayPal.
SEGURIDAD
El uso del pago mediante la web PayPal supone el apoyo de una de las funciones más seguras en el comercio online hoy en día. Podrá consultar todas las ventajas y condiciones de su uso en la web … https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/paypal-buyer-protection
FORMALIZACION DE PEDIDOS E INFORMACIÓN DE CUENTA
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, shihtzuimperial.com, enviará siempre un email al Cliente confirmando los detalles de la compra realizada. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.
En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarle poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o whatsapp / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocadas por revendedores o distribuidores.
Se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Se compromete a actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y número de teléfono, para que podamos completar sus pedidos y contactarle cuando sea necesario.
CANCELACION DE PEDIDOS
shihtzuimperial.com, aceptará cancelaciones de pedidos sin penalización solo cuando se soliciten 24 hr. después de efectuada la compra. Debido a que son cachorros UNICOS, de alta demanda y se retiran de la venta tan pronto se realiza la compra reservándose exclusivamente para el cliente, la cancelación posterior llevara una penalización del 30% sobre el valor de la operación, el reembolso menos las penalizaciones correspondientes se hará en un periodo máximo de 30 días. Para realizar la cancelación debes solicitarlo mediante el formulario de la sección «Contacto» o enviando un e-mail a ventas@shihtzuimperial.com
PLAZOS & LUGAR DE ENTREGA
ENTREGA DEL CACHORRO
shihtzuimperial.com, se compromete a entregar el cachorro en perfecto estado en el Aeropuerto que el Cliente señale en el formulario de pedido, y que en todo caso deberá estar comprendida dentro de los lugares previamente señalados en la sección ENVIOS del sitio web. Con el fin de optimizar la entrega, el Cliente debe proporcionar un teléfono en el cual se pueda transmitir el número de guía una vez documentando el cachorro.
shihtzuimperial.com, no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos de entrega introducida por el Cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o existan datos que hayan sido omitidos.
PLAZO DE ENTREGA
Los envíos los realizaremos a través de Aeromexico Cargo o vía terrestre según se requiera. El pedido realizado por usted le será entregado, en la medida de lo posible, en un plazo máximo de 48 horas laborables desde la realización del pago, solo en el caso de esta se haya realizado antes de las 17:00 horas, en el caso de que el pedido se realice a posteriori, se le sumarán 24 horas más.
En casos de retrasos o cancelación de vuelos en los envíos en curso, shihtzuimperial.com, informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos.
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del Cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes.
En el caso de retrasos en la entrega de los cachorros imputables a chihuahuasdebolsillo.com, el Cliente podrá anular su pedido. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el cachorro haya sido puesto a disposición del Cliente por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causa achacable al Cliente o en los casos de exportaciones ya que los tramites y asignación de vuelo esta fuera de nuestro control.
Una vez que el cachorro salga de nuestras instalaciones, se le enviará un e-mail o mensaje notificándole que su cachorro ha sido documentado y está siendo enviado. Por motivos de seguridad, shihtzuimperial.com, no enviará a domicilio ni entregará personalmente ningún cachorro tampoco aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.
DILIGENCIA EN LA ENTREGA
El Cliente deberá comprobar el buen estado del cachorro ante el transportista que, por cuenta de shihtzuimperial.com, realice la entrega del cachorro solicitado, indicando en la hoja de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en la transportadora o en el cachorro mismo en el momento del retiro. Si, posteriormente, una vez revisado el cachorro, el Cliente detectase cualquier incidencia como golpes, transportadora rota o indicios de haber sido maltratado durante el transporte, éste se compromete a comunicarlo a shihtzuimperial.com, vía email o mensaje antes de las siguientes 12 horas desde la entrega. A partir de ese momento no se atenderán incidencias por ese tipo.
GARANTÍAS
shihtzuimperial.com garantiza que los cachorros que se presentan a la venta en el sitio web están en perfecto estado de salud, no rebasarán los 4.5 kg de peso y que pueden ser entregados sin ningún problema excepto los cachorros que se envíen al extranjero deberán permanecer bajo nuestro resguardo hasta cumplir los requisitos de importación que marca el País de destino para realizar el viaje internacional. Una vez que el Cliente haya recibido el cachorro recibirá las instrucciones facilitadas por e-mail, suficientes para el correcto manejo y cuidado del cachorro así como una línea de comunicación abierta las 24 hr para reportar cualquier contratiempo en el momento que este suceda, para conservar ambas garantías es indispensable seguir usando el mismo alimento. Dado que algunos medicamentos, dosis o tratamientos en si son peligrosos para estos cachorros tan pequeños, la atención veterinaria siempre deberá ser bajo nuestra supervisión. La Garantía es únicamente por reposición por una nueva mascota, no se realiza devolución de efectivo
La Garantía de Salud abarca enfermedades virales y parasitosis que hubiera contraído previo a su entrega. Se considera un periodo de incubación máximo de 15 días naturales, si se manifiesta alguna de las enfermedades mencionadas posterior a esta fecha fue adquirida fuera de nuestras instalaciones y es responsabilidad del propietario dado que se proporcionan instrucciones claras de como manejar al cachorro para evitar enfermedades una vez llega a casa. La garantía de salud no cubre errores imputables al Cliente como golpes, caídas, accidentes, falta de cuidado o errores veterinarios. Durante el periodo de la Garantía la mascota deberá ser tratada siempre bajo nuestra supervisión, siendo indispensable la notificación de síntomas o comportamientos fuera de lo normal de forma INMEDIATA y antes de recibir atención veterinaria ya que estamos disponibles de forma permanente, de lo contrario el Cliente asume la responsabilidad de su atención veterinaria, perdiendo validez esta garantía. Debido a que los cachorros se envían vacunados recientemente NO se aceptan pruebas rápidas virales para el diagnostico como pruebas únicas, deberán llevar una confirmación con una biometría hemática realizada de forma simultanea donde se muestren las alteraciones características de una infección viral.
La Garantía de Tamaño es por un año y esta sujeta a cumplir todas las instrucciones sobre su cuidado y alimentación que se les envían al momento del envío del cachorro. Se debe notificar el peso del cachorro mes a mes vía correo electrónico, así como confirmar la marca de alimento, dosis proporcionada y si el cachorro se sale del rango esperado. La ausencia de información por parte del cliente invalida la Garantía de tamaño
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Los cachorros son Calidad Mascota, no se garantiza calidad de Exposición Show, ni aptitud para ser Pie de Cría. No se ampara prognatismo, enognatismo, despigmentación de la nariz y los cojinetes plantares.
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